FAQ

Wie logge ich mich aus der WebApp aus?

Klicken Sie im Hauptmenü auf dem blauen Balken oben rechts auf  die Schaltfläche  „Logout“ (vgl. Abb.1). Die Sitzung ist damit beendet und Sie werden zur Startseite der WebApp weitergeleitet.

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E-Mail-Adresse bestätigen

Ihr Arzt- und Apothekensoftware-Anbieter (AIS) legt den Förderantrag in der WebApp für Sie an. Damit erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff  „Förderprogramm ELGA-AKTIV Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse„. Falls Sie die E-Mail nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- bzw. Junkordner. Erst nach Bestätigung des Links in der E-Mail können Sie als GDA ein Ansuchen einreichen. ACHTUNG: […]

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E-Mail-Adresse vergessen

Sie haben Ihre E-Mail-Adresse vergessen? Kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

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Ich habe mein Passwort vergessen

Sie können jederzeit ein neues Passwort beantragen. Weitere Informationen erhalten Sie im Beitrag: Wie erhalte ich ein Passwort?  

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Wie erhalte ich ein Passwort?

Mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse können Sie auf der Seite www.elga-aktiv.gv.at (vgl. Abb.1) jederzeit ein Passwort beantragen. Gehen Sie wie folgt vor: Link „Neues Passwort?“  anklicken (vgl. Abb.1) registrierte E-Mail-Adresse eingeben (vgl. Abb.2) grüne Schaltfläche „Neues Passwort anfordern“ betätigen (vgl. Abb.2) im Posteingang E-Mail mit Betreff „ELGA-AKTIV Änderung der Zugangsdaten für elga-aktiv.gv.at“ öffnen (gegebenenfalls Spam- bzw. […]

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Wie logge ich mich in die WebApp ein?

Gehen Sie auf die Seite https://www.elga-aktiv.gv.at. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. Verwenden Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Tragen Sie Ihr Passwort ein. Sie haben Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie hier: Wie erhalte ich ein Passwort? Sie haben Ihre E-Mail-Adresse vergessen? Klicken Sie hier: E-Mail-Adresse vergessen.

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Wie erhalte ich einen Zugang zur WebApp?

1. Zugang für Ärztinnen/Ärzte, Apotheken, Ambulatorien: Der Arzt- und Apothekensoftware-Anbieter (AIS) legt den Förderantrag in der WebApp an. Der Arzt- und Apothekensoftware-Anbieter (AIS) trägt die E-Mail-Adresse der Kundschaft (Ärztin/Arzt,  Apotheke, Ambulatorium) ins WebApp-Formular ein und speichert das Formular. Der GDA erhält eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Nach Bestätigung der E-Mail-Adresse kann der GDA ein Passwort […]

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Wofür steht der Fehlercode 50008?

Die eingegebene E-Mail-Adresse wird nicht im System gefunden. Mögliche Ursachen: Sie haben sich bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse vertippt. Sie sind mit einer anderen E-Mail-Adresse im System angemeldet. Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe über das Kontaktformular.

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