FAQ

ELGA-Rollout Zeitplan

Die ELGA-Anbindung erfolgt gestaffelt. Ein Monat vor der verpflichtenden Verwendung von ELGA wird die Region technisch freigeschaltet. Bitte stellen Sie erst nach der Freischaltung einen Antrag:  Erst dann kann die Anbindung auch überprüft und das Ansuchen bewilligt werden. Termine der technischen Freischaltung und Verpflichtung lt. Verordnung: PDF Download Freischalttermine nach Bundesländern: Excel Download

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Leitfaden durch die Antragsstellung

Der Arzt- und Apothekensoftware-Anbieter (AIS) legt den Antrag für seine Kundin/ seinen Kunden an. Nach der Installation der Software stellt er das Ansuchen mit dem GDA fertig. Leitfaden für Ärztinnen/Ärzte,  Apotheken und Ambulatorien: Download PDF Leitfaden für Arzt- und Apothekensoftware-Anbieter: Download PDF

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Wie lautet meine Vertragspartnernummer (VPNR)?

Ihre VPNR finden Sie auf auf der orangen Admin-Karte Ihres e-card Systems.

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Was wird gefördert?

Details zu förderbaren und nicht förderbaren Kosten entnehmen Sie der Sonderrichtlinie ELGA-AKTIV. Eine Übersicht finden Sie hier: Download PDF

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Was ist eine „OID“?

Mit Ihrer OID (Object Identifier) sind Sie im e-Healthsystem des österreichischen Gesundheitswesens identifizierbar. Ihre OID finden Sie im OID Portal Österreich.

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Leitfaden durch die Antragsstellung

Der Arzt- und Apothekensoftware-Anbieter (AIS) legt den Antrag für seine Kundin/ seinen Kunden an. Nach der Installation der Software stellt er das Ansuchen mit dem GDA fertig. Leitfaden für Ärztinnen/Ärzte,  Apotheken und Ambulatorien: Download PDF Leitfaden für Arzt- und Apothekensoftware-Anbieter: Download PDF

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Sonderrichtlinie „ELGA-AKTIV“

Sonderrichtlinie „ELGA–AKTIV“ zur Förderung der nachhaltigen Verwendung der Elektronischen Gesundheitsakte (ELGA) mit Stand 22. März 2018: Download (PDF)

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E-Mail an GDA erneut versenden (AIS)

Erst nach Bestätigung der E-Mail-Adresse erhält der GDA einen Zugang zur WebApp und kann sein Förderansuchen bearbeiten. Sie können als AIS jederzeit die E-Mail erneut an Ihren Kunden versenden. Klicken Sie dazu in der Detailansicht neben dem Eingabefeld „GDA E-Mail-Adresse“ auf die grüne Schaltfläche „Bestätigungs-E-Mail erneut anfordern“ (vgl. Abb.1).  Sobald die E-Mail bestätigt wurde, verschwindet […]

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Ich möchte einen Fehler im Ansuchen korrigieren

Ihr Antrag hat den Status „Offen“: Sie können Ihr Ansuchen jederzeit korrigieren. Speichern Sie die Daten danach immer ab. Ihr Antrag hat den Status „Signiert“: Betätigen Sie in der Antragsdetailansicht die grüne Schaltfläche „Signiertes PDF entfernen und Antrag weiter bearbeiten“ (vgl. Abb.1). Sie können Ihr Ansuchen nun wieder bearbeiten. Speichern Sie danach die Daten und gehen weiter […]

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Antrag einsehen und bearbeiten

Klicken Sie in der Antragsübersicht auf das Bleistiftsymbol, um die Details Ihres Antrags einsehen und bearbeiten zu können (vgl. Abb.1). Klicken Sie im Hauptmenü der Detailansicht auf den Link „Anträge“ (vgl. Abb.2). Sie werden zur Antragsübersicht weitergeleitet.  

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Wie logge ich mich aus der WebApp aus?

Klicken Sie im Hauptmenü auf dem blauen Balken oben rechts auf  die Schaltfläche  „Logout“ (vgl. Abb.1). Die Sitzung ist damit beendet und Sie werden zur Startseite der WebApp weitergeleitet.

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E-Mail-Adresse bestätigen

Ihr Arzt- und Apothekensoftware-Anbieter (AIS) legt den Förderantrag in der WebApp für Sie an. Damit erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff  „Förderprogramm ELGA-AKTIV Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse„. Falls Sie die E-Mail nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- bzw. Junkordner. Erst nach Bestätigung des Links in der E-Mail können Sie als GDA ein Ansuchen einreichen. ACHTUNG: […]

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E-Mail-Adresse vergessen

Sie haben Ihre E-Mail-Adresse vergessen? Kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

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Ich habe mein Passwort vergessen

Sie können jederzeit ein neues Passwort beantragen. Weitere Informationen erhalten Sie im Beitrag: Wie erhalte ich ein Passwort?  

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Wie erhalte ich ein Passwort?

Mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse können Sie auf der Seite www.elga-aktiv.gv.at (vgl. Abb.1) jederzeit ein Passwort beantragen. Gehen Sie wie folgt vor: Link „Neues Passwort?“  anklicken (vgl. Abb.1) registrierte E-Mail-Adresse eingeben (vgl. Abb.2) grüne Schaltfläche „Neues Passwort anfordern“ betätigen (vgl. Abb.2) im Posteingang E-Mail mit Betreff „ELGA-AKTIV Änderung der Zugangsdaten für elga-aktiv.gv.at“ öffnen (gegebenenfalls Spam- bzw. […]

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Wie logge ich mich in die WebApp ein?

Gehen Sie auf die Seite https://www.elga-aktiv.gv.at. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. Verwenden Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Tragen Sie Ihr Passwort ein. Sie haben Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie hier: Wie erhalte ich ein Passwort? Sie haben Ihre E-Mail-Adresse vergessen? Klicken Sie hier: E-Mail-Adresse vergessen.

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Anträge filtern, sortieren und durchsuchen (AIS)

Als AIS können Sie die Ansuchen Ihrer Kundschaft sortieren, filtern und durchsuchen: 1. Anträge durchsuchen Im Suchfeld kann nach folgenden Werten gesucht werden: Name AIS Vorname GDA Nachname GDA Firmenname GDA Email GDA Antragsnummer   2. Anträge filtern Die Anträge können nach folgenden Status gefiltert werden: Alle (standardmäßig ausgewählt) in Erstellung Signiert Eingereicht BRZ angefragt […]

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Was bedeutet die Abkürzung „AIS“?

AIS steht für Anbieter von Arzt- und Apothekeninformationssystemen

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Was bedeutet die Abkürzung „GDA“?

GDA steht für Gesundheitsdiensteanbieter.  Darunter fallen auch Ärztinnen/Ärzte, Apotheken, Ambulatorien.

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Was bedeutet der Status „BRZ Fehler“?

Das Bundesrechenzentrum (BRZ) prüft, ob von Ihrem Anschluss mindestens ein Zugriff auf ELGA erfolgt ist. Ein Zugriff kann erst erfolgen, wenn die Region, in welcher Sie tätig sind, freigeschaltet wurde. Als Zugriff gelten z.B. folgende Aktivitäten: ein e-Befund wurde gelesen, ein e-Befund wurde gesucht, eine e-Medikation wurde gelesen, eine e-Medikation wurde geschrieben. Kann keine Anbindung […]

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